Liebherr-Hausgeräte GmbH ringrazia tutti coloro che visitano i nostri siti web (di seguito denominati anche solo “Sito web”) per l’interesse manifestato nei confronti del gruppo aziendale Liebherr.

Attribuiamo massima importanza al tema della tutela e della sicurezza dei dati personali dell’utente. Ci teniamo pertanto a informare l’utente in merito ai dati personali da noi trattati, alla finalità del trattamento e ai diritti che l’utente detiene in relazione ai suoi dati personali.

Informazioni generali

Cosa sono i dati personali e cosa si intende per trattamento dei dati?

–          Con “Dati personali” (di seguito denominati anche “Dati”) si intendono tutte le informazioni che forniscono elementi riguardanti una persona fisica. I dati personali non sono solo quelle informazioni che consentono di identificare in modo diretto una determinata persona (ad esempio il nome o l’indirizzo e-mail di una persona), ma anche le informazioni che, tramite conoscenze aggiuntive, consentono di risalire a una determinata persona.

–          Con il termine “Trattamento dei dati” si intende qualsiasi operazione effettuata utilizzando i dati personali dell’utente (come ad esempio la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la memorizzazione, l’utilizzo o la cancellazione di dati).

Chi è il titolare del trattamento dei dati dell’utente?

Il titolare del trattamento dei dati dell’utente è:

Liebherr-Hausgeräte GmbH

Memminger Straße 77-79

88416 Ochsenhausen

Germania

E-mail: [email protected]

Come può l’utente contattare il nostro responsabile della protezione dei dati?        

Il nostro responsabile della protezione dei dati è raggiungibile ai seguenti contatti:

Corporate Privacy

Liebherr-IT Services GmbH

St. Vitus 1

88457 Kirchdorf an der Iller

Germania

E-mail: [email protected]

Quali diritti detiene l’utente come persona interessata?

Come persona interessata e nei limiti previsti per legge, l’utente ha il diritto di:

– Richiedere l’accesso ai suoi dati

– Richiedere la correzione dei dati non corretti e di integrare quelli non completi

– Richiedere la cancellazione dei suoi dati, in particolare se (1) questi non sono più necessari per le finalità indicate nella presente informativa sulla protezione dei dati personali, (2) se l’utente revoca il suo consenso e manca un’altra base giuridica per il trattamento, (3) se i suoi dati sono stati trattati in modo illecito o (4) se l’utente si è opposto al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento

– Richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati, in particolare se l’utente contesta la correttezza dei dati o se il trattamento dei dati risulta illegittimo e l’utente, al posto della cancellazione, richiede una limitazione dell’uso

– Opporsi al trattamento dei suoi dati per la tutela di legittimi interessi per motivi attinenti alla sua situazione particolare o, senza una giustificazione specifica, al trattamento dei suoi dati a scopo di marketing diretto; a meno che non si tratti di un’opposizione al marketing diretto, quando l’utente si oppone dovrà spiegare i motivi per cui è contrario al trattamento dei suoi dati come da noi eventualmente previsto. In caso di opposizione motivata, esamineremo la fondatezza del caso e sospenderemo il trattamento, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti atti a giustificare il trattamento che prevalgono sugli interessi, diritti e libertà dell’utente, o che il trattamento serva per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria

– Ricevere i suoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e il diritto di far trasferire i suoi dati direttamente da noi a un altro titolare del trattamento

– Revocare il consenso nel caso in cui l’utente ci abbia conferito il consenso per il trattamento dei dati. Tenere presente che la revoca del consenso da parte dell’utente non pregiudica la legittimità del trattamento basato sul consenso antecedente la revoca.

In caso di rivendicazione di uno dei diritti di cui sopra, confidiamo nella comprensione dell’utente nel caso dovessimo richiedere allo stesso documenti atti a comprovarne l’identità.

Inoltre, l’utente gode del diritto di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza nel caso ritenga che il trattamento dei rispettivi dati violi il Regolamento Generale UE sulla Protezione dei Dati (RGPD).

Link ad altri siti web

Il nostro sito web può contenere link a e da siti web di altri fornitori non affiliati a noi (“Terzi”). Dopo che l’utente ha cliccato sul link, non possiamo più influire in alcun modo sul trattamento dei dati trasmessi a terzi tramite clic sul link (come ad esempio l’indirizzo IP o l’URL su cui si trova il link) poiché il comportamento di terzi è naturalmente al di fuori del nostro controllo. Non possiamo pertanto assumerci alcuna responsabilità per il trattamento di tali dati da parte di terzi.

Trattamento dei dati

File di registro

Ogni qualvolta viene richiamato e utilizzato il nostro sito web, il browser web utilizzato sull’apparecchio terminale dell’utente (computer, smartphone o simili) invia automaticamente informazioni ai nostri server web, che noi memorizziamo nei cosiddetti file di registro.

Quali dati personali trattiamo e per quali finalità?

Trattiamo i seguenti dati:

–          Indirizzo IP (esterno) dell’utente

–          Data e ora dell’accesso

–          Nome di dominio del fornitore di accesso a Internet

–          Il tipo e la versione del browser che utilizza l’utente e il sistema operativo che utilizza l’utente

–          URL (indirizzo in Internet) del sito web in cui l’utente si trovava al momento dell’accesso

–          I file richiamati tramite il rispettivo sito web (tipo di accesso, nome del file richiamato, URL del file richiamato, esecuzione corretta del richiamo)

–          La quantità di dati trasmessa all’utente quando si visita il rispettivo sito web

–          Eventuale data e ora di trasmissione quando si utilizzano moduli web

Trattiamo questi dati solo per garantire la stabilità e la sicurezza della rete e delle informazioni.

Il trattamento per altre finalità può essere considerato solo in presenza dei requisiti giuridici necessari ai sensi dell’art. 6, comma 4 RGPD. In questo caso, osserveremo naturalmente qualsiasi obbligo di informazione ai sensi dell’art. 13 comma 3 RGPD e dell’art. 14 comma 4 RGPD.

Su quale base giuridica trattiamo i dati dell’utente?

Il trattamento dei dati dell’utente viene effettuato per la tutela dei legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f RGPD.

I nostri interessi legittimi perseguiti sono il miglioramento e il mantenimento della stabilità e funzionalità, nonché della sicurezza del nostro sito web.

Ai sensi dell’art. 6, comma 1 lett. f RGPD, l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per motivi derivanti dalla sua situazione particolare.

Utilizzo di moduli web

–          Newsletter via e-mail

Sul nostro sito web offriamo all’utente la possibilità di iscriversi tramite moduli web alla nostra newsletter via e-mail “FreshMAG”.

Quali dati personali trattiamo e per quali finalità?

All’occorrenza, trattiamo i seguenti dati:

–          Titolo

–          Cognome, nome

–          Indirizzo e-mail

–          Frequenza di invio (settimanale/mensile)

–          Indirizzo IP (esterno) dell’utente

–          Data e ora di iscrizione e conferma dell’iscrizione

–          Data e ora dell’apertura della newsletter

Trattiamo i dati messi a disposizione dall’utente solo per inviargli regolarmente la nostra newsletter (eventualmente con approccio personale) via e-mail e per fornirgli informazioni promozionali sui nostri prodotti o sulle nostre offerte di servizi o su relative campagne pubblicitarie, eventi, giochi a premi, post/articoli ecc.

In linea di principio, trattiamo i dati raccolti nell’ambito dell’iscrizione alla newsletter, compresa la cosiddetta procedura “double opt-in”, solo a scopo di protezione dell’offerta e per l’adempimento dei nostri oneri di prova previsti per legge. Con la procedura “double opt-in”, l’utente riceverà una e-mail durante l’iscrizione alla newsletter con la richiesta di confermare l’iscrizione alla nostra newsletter. Se l’utente non conferma la sua iscrizione cliccando sul link di conferma che gli è stato inviato, l’utente non verrà iscritto e non riceverà la nostra newsletter via e-mail.

Inoltre, registriamo e analizziamo le interazioni dell’utente con la nostra newsletter (misurazione delle percentuali di apertura e di clic generati) e memorizziamo queste informazioni nel profilo dell’utente per misurare il successo della nostra newsletter nonché per poterla perfezionare costantemente e configurarla in base alle esigenze dell’utente. Le percentuali di apertura vengono misurate con l’ausilio di un cosiddetto web beacon, un piccolo file grafico invisibile che viene caricato automaticamente dal server web durante l’apertura della newsletter e che fornisce contestualmente l’informazione che la newsletter è stata effettivamente aperta. Al contrario, le percentuali di clic vengono misurate in modo tale che dopo aver cliccato su un link web contenuto nella newsletter, l’utente viene dapprima indirizzato a un server web dove viene registrato il clic dell’utente e soltanto in seguito l’utente raggiungerà la pagina di destinazione effettiva.

Il trattamento per altre finalità può essere considerato solo in presenza dei requisiti giuridici necessari ai sensi dell’art. 6, comma 4 RGPD. In questo caso, osserveremo naturalmente qualsiasi obbligo di informazione ai sensi dell’art. 13 comma 3 RGPD e dell’art. 14 comma 4 RGPD.

Su quale base giuridica trattiamo i dati dell’utente?

Il trattamento dei dati dell’utente avviene in base al suo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a in combinato disposto con l’art. 7 RGPD o per adempiere a un obbligo giuridico ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. c, comma 3 lett. a RGPD in combinato disposto con l’art. 32 RGPD (sicurezza) o l’art. 7 comma 1 RGPD (onere di prova).

L’utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento i consensi dati senza effetto retroattivo e/o di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati per fini pubblicitari. La revoca/opposizione del/al consenso non pregiudica la legittimità del trattamento avvenuto fino alla revoca/opposizione del/al trattamento. Una revoca/opposizione riguardante solo la misurazione delle percentuali di aperture e di clic e/o la memorizzazione dei risultati della misurazione nei profili degli utenti non è possibile, per cui è necessario annullare l’intera iscrizione alla newsletter. L’utente può disdire la newsletter in qualsiasi momento via e-mail all’indirizzo [email protected] oppure cliccando il link di disdetta situato alla fine di ogni newsletter.

–          Giochi a premi

Sul nostro sito web offriamo all’utente la possibilità di partecipare tramite moduli web a vari giochi a premi indetti da diversi organizzatori. Se l’utente coglie questa opportunità, trasferiremo i suoi dati raccolti tramite il rispettivo modulo all’organizzatore designato del gioco a premi. Il titolare dell’ulteriore trattamento dei dati dell’utente è l’organizzatore del gioco a premi. Per i dettagli sull’ulteriore trattamento dei dati dell’utente, consultare la rispettiva informativa sulla protezione dei dati dell’organizzatore, che sarà messa a disposizione dell’utente al momento della raccolta dei suoi dati e, all’occorrenza, le condizioni di partecipazione del rispettivo gioco a premi.

Quali dati personali trattiamo e per quali finalità?

Trattiamo di solito i seguenti dati:

–          Titolo

–          Cognome, nome

–          Indirizzo e-mail e/o numero di telefono

–          Indirizzo

–          Data di nascita

–          Dati sul contenuto (risposte dell’utente relative al gioco a premi)

In linea di principio, trattiamo questi dati solo allo scopo di fornire il servizio (trasferimento dei dati dell’utente all’organizzatore del gioco a premi).

Il trattamento per altre finalità può essere considerato solo in presenza dei requisiti giuridici necessari ai sensi dell’art. 6, comma 4 RGPD. In questo caso, osserveremo naturalmente qualsiasi obbligo di informazione ai sensi dell’art. 13 comma 3 RGPD e dell’art. 14 comma 4 RGPD.

Su quale base giuridica trattiamo i dati dell’utente?

Il trattamento dei dati dell’utente viene effettuato ai fini di adempimento di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b RGPD.

–          Contenuti digitali

Sul nostro sito web, offriamo all’utente la possibilità di accedere o scaricare contenuti digitali di vari fornitori tramite moduli web, come ad esempio white paper e documenti simili. Se l’utente coglie questa opportunità, trasferiremo i suoi dati raccolti tramite il rispettivo modulo al fornitore designato del contenuto digitale. Il titolare dell’ulteriore trattamento dei dati dell’utente è il fornitore del contenuto digitale. Per i dettagli sull’ulteriore trattamento dei dati dell’utente, consultare la rispettiva informativa sulla protezione dei dati del fornitore, che sarà messa a disposizione dell’utente al momento della raccolta dei suoi dati.

Quali dati personali trattiamo e per quali finalità?

Trattiamo di solito i seguenti dati:

–          Titolo

–          Cognome, nome

–          Indirizzo e-mail

In linea di principio, trattiamo questi dati solo allo scopo di fornire il servizio (trasferimento dei dati dell’utente al fornitore).

Il trattamento per altre finalità può essere considerato solo in presenza dei requisiti giuridici necessari ai sensi dell’art. 6, comma 4 RGPD. In questo caso, osserveremo naturalmente qualsiasi obbligo di informazione ai sensi dell’art. 13 comma 3 RGPD e dell’art. 14 comma 4 RGPD.

Su quale base giuridica trattiamo i dati dell’utente?

Il trattamento dei dati dell’utente viene effettuato ai fini di adempimento di un contratto o per l’attuazione di misure precontrattuali ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b RGPD.

Utilizzo di cookie e altre tecnologie

A. Informazioni generali

Utilizziamo cookie e altre tecnologie nell’ambito della messa a disposizione del nostro sito web. Con le seguenti indicazioni sui cookie, forniamo all’utente del nostro sito web ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in caso di utilizzo di cookie e altre tecnologie.

I. Cosa sono i cookie e altre tecnologie?

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati e letti da un server web tramite il browser web utilizzato dall’utente sul suo apparecchio terminale dell’utente (computer, smartphone o simili). I cookie contengono stringhe di caratteri alfanumerici specifiche che consentono di identificare il browser web utilizzato dall’utente e possono anche contenere informazioni sulle impostazioni dell’utente.

Oltre ai cookie, utilizziamo le seguenti ulteriori tecnologie:

–          Con la cosiddetta tecnologia di archiviazione locale, i dati vengono memorizzati solo localmente, ossia esclusivamente sull’apparecchio terminale dell’utente e non sul server web, nell’archivio locale del browser web dell’utente. A differenza dei cookie, i dati memorizzati con la tecnologia di archiviazione locale non hanno una data di scadenza e non vengono semplicemente cancellati automaticamente. In linea di principio l’utente può tuttavia cancellare questi dati autonomamente tramite il suo browser web. Consultare le istruzioni del produttore del proprio browser web per cancellare i dati memorizzati tramite la tecnologia di archiviazione locale.

–          Inoltre, abbiamo integrato i cosiddetti web beacon (denominati anche: “pixel”, “pixel tag” o “web bug”) sul nostro sito web. I web beacon sono piccoli file grafici, per lo più invisibili, che vengono caricati automaticamente da un server web e possono fornire informazioni sul browser web o sull’apparecchio terminale dell’utente, nonché sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente. Queste informazioni possono a loro volta essere utilizzate per creare un profilo riconoscibile quando si accede di nuovo al nostro sito web.

I suddetti cookie e le altre tecnologie vengono qui di seguito denominati genericamente “cookie”.

II. Quali sono i tipi di cookie e altre tecnologie?

Distinguiamo tra cookie necessari da un lato e cookie opzionali dall’altro:

–          I cookie necessari sono cookie tecnologicamente necessari per la funzionalità e per garantire la sicurezza e la stabilità del nostro sito web e dei sistemi informatici. Assegniamo a questa categoria anche i cookie che memorizzano al massimo fino alla chiusura del browser web dell’utente determinate impostazioni effettuate, opzioni selezionate o informazioni inserite dall’utente, al fine di rendere disponibile la funzione desiderata e richiesta dallo stesso (ad esempio, stato di accesso, impostazione della lingua ecc.). Non è richiesto il consenso dell’utente per la memorizzazione o lettura dei cookie necessari. Pertanto, non è possibile gestire i cookie necessari tramite le Impostazioni del servizio di gestione del consenso che utilizziamo, ma solo tramite il browser web dell’utente, dove avviene la cancellazione dei cookie memorizzati o il blocco della memorizzazione dei cookie.

–          I cookie opzionali sono quelli che non sono necessari per la funzionalità e per garantire la sicurezza e la stabilità del nostro sito web e dei sistemi informatici, ma servono per meri scopi analitici o di marketing. Questi cookie possono raccogliere ad esempio informazioni sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente per creare statistiche “anonimizzate” che ci consentono di analizzare l’utilizzo e quindi di perfezionare il nostro sito web. Inoltre, assegniamo a questa categoria anche i cookie che memorizzano dopo la chiusura del browser web dell’utente determinate sue impostazioni, opzioni selezionate o informazioni inserite dallo stesso, al fine di rendere disponibile a lungo termine la funzione desiderata e richiesta dall’utente (ad esempio, stato di accesso tramite l’opzione “Ricorda il mio indirizzo e-mail”, promemoria, tabella di corrispondenza ecc.). In linea di principio, per la memorizzazione o lettura dei cookie opzionali è richiesto il previo consenso dell’utente. Tramite le Impostazioni del servizio di gestione del consenso che noi utilizziamo, è possibile acconsentire all’utilizzo di cookie opzionali e revocare in qualsiasi momento i consensi conferiti senza effetto retroattivo.

Sia i cookie necessari sia quelli opzionali possono essere cosiddetti cookie di sessione oppure cookie persistenti, che differiscono in termini di durata di vita prevista o durata di funzionamento:

–          I cookie di sessione (denominati anche: “session cookie”) vengono memorizzati sull’apparecchio terminale dell’utente e cancellati automaticamente quando l’utente chiude il browser web.

–          I cookie persistenti (anche: cookie permanenti o “persistent cookie”) vengono memorizzati sull’apparecchio terminale dell’utente e non vengono cancellati automaticamente dopo la chiusura del browser web, ma rimangono sull’apparecchio terminale dell’utente per un periodo predefinito.

–          I dati memorizzati tramite la tecnologia di archiviazione locale non hanno una data di scadenza, ossia hanno una durata di funzionamento illimitata.

Nota: in linea di principio l’utente può cancellare i cookie e i dati memorizzati con la tecnologia di archiviazione locale tramite il suo browser web. Per i dettagli in merito, consultare le istruzioni del produttore del browser web dell’utente.

B. Utilizzo di cookie sul nostro sito web

I. Cookie necessari

1. Quali cookie necessari vengono utilizzati, per quali finalità e per quanto tempo?

ServizioFinalitàFornitore di serviziDurata di funzionamento
Gestione del consensoRichiesta e gestione dei consensi, nonché memorizzazione di informazioni sulle decisioni relative al consensoUsercentrics GmbH,
Sendlinger Straße 7,
80331 Monaco di Baviera, Germania
30 giorni
Content Delivery NetworkSicurezza e stabilitàCloudflare, Inc.,
101 Townsend St,
San Francisco, CA 94107, USA
30 giorni
Load BalancerSicurezza e stabilità8 ore
Riconoscimento della linguaRiconoscimento della lingua per la visualizzazione del sito web nella lingua dell’utenteFino alla chiusura del browser web dell’utente
Riconoscimento del paeseRiconoscimento del paese per la visualizzazione del sito web nella lingua dell’utente30 giorni

–          Gestione del consenso

Apri Impostazioni

Per consentire all’utente di gestire l’utilizzo di cookie opzionali sul nostro sito web, abbiamo implementato un servizio di gestione del consenso. Tramite il servizio di gestione del consenso, quando l’utente accede per la prima volta al nostro sito web viene visualizzata una richiesta (“Cookie, altre tecnologie e altri servizi”) che consente all’utente di accettare o rifiutare l’utilizzo dei cookie opzionali cliccando sul pulsante corrispondente. Inoltre, cliccando su “Impostazioni” si accede alle Impostazioni del servizio di gestione del consenso, dove si trova anche una lista semplificata di cookie suddivisi per tipo. Grazie al servizio di gestione del consenso, è possibile informarsi anche sulle finalità dei cookie che utilizziamo, sui dati trattati e sugli eventuali destinatari dei dati e, nel caso di cookie opzionali, suddetto servizio consente di conferire o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite selezione o deselezione della casella corrispondente.

Tenere presente che i cookie necessari vengono memorizzati già durante l’accesso al nostro sito web e la casella pertinente è preselezionata. Non è possibile deselezionare i cookie necessari tramite il servizio di gestione del consenso. La funzionalità del servizio di gestione del consenso stesso richiede a sua volta l’utilizzo di determinati cookie.

Informazioni sul fornitore di servizi:

Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Monaco di Baviera, Germania
Sito web:
https://usercentrics.com/it/
Termini e condizioni generali:
https://usercentrics.com/it/termini-e-condizioni/
Norme sulla privacy:
https://usercentrics.com/it/informativa-sulla-privacy/

–          Content Delivery Network

Per ottimizzare i tempi di caricamento del nostro sito web, utilizziamo una cosiddetta Content Delivery Network (di seguito “CDN”). Una CDN è una rete di server geograficamente distribuiti e collegati in rete attraverso Internet che può aiutare a fornire contenuti web in modo più rapido e sicuro. Nell’ambito della rete CDN, i dati personali vengono trasferiti in diversi paesi; per i paesi al di fuori dell’UE o del SEE, i cosiddetti paesi terzi, il trasferimento avviene nel rispetto delle condizioni stabilite nel Capo V di RGPD. Con il fornitore di servizi sono state stipulate clausole contrattuali tipo emanate dalla Commissione UE (art. 46 comma 2 lett. c RGPD).

Informazioni sul fornitore di servizi:

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA
Rappresentanti nell’Unione:
Cloudflare Portugal, Unipessoal Lda., Largo Rafael Bordalo Pinheiro 29, 1200-369 Lisbona, Portogallo
Sito web:
https://www.cloudflare.com
Informativa sulla protezione dei dati (inglese):
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Clausole contrattuali tipo (inglese):
https://www.cloudflare.com/cloudflare_customer_SCCs.pdf

–          Load Balancer

Per la distribuzione del carico utilizziamo un cosiddetto load balancer. Con un load balancer le richieste web vengono inviate a un server di distribuzione del carico, che a sua volta inoltra la richiesta web a un server interno. Per fare in modo che l’utente non venga “rimbalzato” da un server all’altro all’interno di una sessione e per garantire un trattamento dei dati uniforme, le richieste web dell’utente vengono inoltrate allo stesso server. Per identificare tale server e garantire un corretto inoltro, utilizziamo un cookie con una durata di vita o durata di funzionamento di otto ore.

–          Riconoscimento del paese

Utilizziamo un cookie di sessione per visualizzare il nostro sito web nella lingua dell’utente. In questo modo viene riconosciuta la lingua del browser web dell’utente e il nostro sito web viene visualizzato nella stessa lingua.

2. Su quale base giuridica vengono utilizzati i cookie necessari?

Al fine di poter dimostrare che/se l’utente ha autorizzato i cookie opzionali richiedenti il consenso dello stesso, memorizziamo le informazioni su suddetto consenso o mancanza di consenso per adempiere al nostro onere di prova previsto per legge ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. c, comma 3 lett. a RGPD in combinato disposto con l’art. 7 comma 1 RGPD.

Inoltre, utilizziamo i cookie necessari per la protezione degli interessi legittimi ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f RGPD.

I nostri interessi legittimi perseguiti sono:

–          Garanzia della sicurezza e stabilità del nostro sito web e dei sistemi informatici, ad esempio tramite protezione da attacchi di sovraccarico mirato dei server (cosiddetti attacchi di tipo “denial-of-service”) o tramite un bilanciamento del carico sui server

–          Accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria

–          Messa a disposizione e garanzia delle corrette funzionalità del nostro sito web

3. Come può l’utente opporsi all’utilizzo di cookie necessari?

L’utente può esercitare il suo diritto di opposizione tramite le opzioni di blocco descritte alla voce “Cancellazione/blocco dei cookie” (cfr. art. 21 comma 5 RGPD), ovvero bloccando i cookie necessari tramite le impostazioni del browser web dell’utente.

Tenere presente che se si cancellano i cookie necessari senza bloccarli, questi verranno ripristinati quando l’utente accederà di nuovo al nostro sito web in un secondo momento. Notare inoltre che una disattivazione, cancellazione o blocco dei cookie necessari può pregiudicare le prestazioni e la funzionalità del nostro sito web e causare la non disponibilità di alcune funzioni ed elementi.

II. Cookie opzionali

Grazie alle seguenti informazioni, l’utente sarà in grado di decidere consapevolmente se accettare o rifiutare l’utilizzo di cookie opzionali e il relativo trattamento dei dati.

1. Quali cookie opzionali vengono utilizzati, per quali finalità e per quanto tempo?

ServizioFinalitàFornitore di serviziDurata di funzionamento
Google AnalyticsAnalisi webGoogle Ireland Limited,
Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
Fino a 2 anni
Google Ads Conversion TrackingMarketingGoogle Ireland Limited,
Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
Fino a 2 anni
Google Ads RemarketingMarketingGoogle Ireland Limited,
Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
Fino a 2 anni
Google Ad ManagerMarketingGoogle Ireland Limited,
Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
Fino a 2 anni

–          Analisi web

Previo consenso dell’utente, utilizziamo cookie di analisi web per poter analizzare e quindi migliorare costantemente l’utilizzo del nostro sito web. Le statistiche anonimizzate sugli utenti (ad esempio numero e provenienza dei visitatori del sito web) ci consentono di ottimizzare il nostro sito web e di renderlo più interessante, ad esempio inserendo informazioni o argomenti di frequente consultazione sul nostro sito web in linea con le esigenze dell’utente.

Per l’analisi web, utilizziamo “Google Analytics”, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (qui di seguito denominato genericamente “Google”), con l’estensione per la “anonimizzazione IP” (chiamata anche “metodo del mascheramento degli indirizzi IP”). A tal fine abbiamo stipulato con Google un contratto relativo alla responsabilità del trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 RGPD. Di conseguenza, Google tratterà i dati raccolti (dati relativi all’apparecchio terminale o browser web dell’utente, indirizzi IP e attività sul sito web o sulla app dell’utente) al solo scopo di analizzare per noi l’utilizzo da parte dell’utente del nostro sito web, di redigere report sulle attività del sito web e per fornirci altri servizi collegati all’utilizzo del nostro sito web e all’utilizzo di Internet.

I dati raccolti nell’ambito di Google Analytics possono essere memorizzati e trattati negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese in cui Google o i suoi sub-responsabili del trattamento dispongono di proprie strutture. Tuttavia, il metodo di mascheramento degli indirizzi IP da noi utilizzato garantisce che l’indirizzo IP venga abbreviato all’interno degli Stati membri dell’UE o in altri Stati membri del SEE prima di essere trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzato, in modo che non venga trasmesso un indirizzo IP completo e che venga così impedita o resa notevolmente più difficile l’identificazione di una persona. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo, ossia non abbreviato, sarà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e solo lì abbreviato.

Per un trasferimento di dati in un paese terzo, ossia un paese al di fuori dell’UE o del SEE, sono generalmente richieste garanzie adeguate per la protezione dei dati personali dell’utente. A seguito della dichiarazione di non validità da parte della Corte di giustizia europea della decisione di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione del 12 luglio 2016 sull’adeguatezza della protezione fornita dallo scudo UE-USA per la privacy (“EU-US Privacy Shield”), l’EU-US Privacy Shield non può più essere utilizzato come garanzia per un adeguato livello di protezione negli Stati Uniti secondo gli standard dell’UE. Attualmente negli Stati Uniti non esiste pertanto un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell’UE ai sensi dell’art. 45 RGPD, e non siamo nemmeno in grado di fornire garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 RGPD per compensare questo deficit. Pertanto, il trasferimento di dati agli Stati Uniti è consentito solo con l’esplicito consenso dell’utente ai sensi dell’art. 49 comma 1 lett. a RGPD. I possibili rischi di questo trasferimento di dati sono riconducibili al fatto di non poter escludere l’accesso da parte di enti governativi, come ad esempio le autorità di sicurezza e/o i servizi di sicurezza, e i dati dell’utente potrebbero essere eventualmente trattati da questi enti per motivi di sicurezza nazionale, di applicazione della legge o per altri scopi di interesse pubblico degli Stati Uniti, senza che l’utente ne venga separatamente informato e senza che disponga di diritti esigibili e mezzi di impugnazione efficaci.

Informazioni sul fornitore di servizi:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Termini per il trattamento dei dati di Google Ads:
https://business.safety.google/intl/it/adsprocessorterms/
Termini di servizio:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/
Panoramica sull’utilizzo dei dati in Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it
Norme sulla privacy:
https://policies.google.com/privacy?hl=it
Spiegazione tecnica sulla “Anonimizzazione (o mascheramento) degli indirizzi IP in Google Analytics”:
https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=it

Nota supplementare:

Se l’utente vuole disattivare Google Analytics su tutti i siti web, all’indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it può scaricare e installare il “Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics”. Questa opzione impedisce che venga effettuata un’analisi web solo finché l’utente utilizza un browser web su cui ha installato il componente aggiuntivo.

–          Marketing

Previo consenso dell’utente, utilizziamo cookie di marketing. I cookie di marketing possono rilevare se l’utente ha visitato un sito web reclamizzato e quali contenuti ha utilizzato e sta utilizzando al fine di mostrare contenuti pubblicitari rilevanti per l’utente e rispondenti ai suoi interessi, di limitare la frequenza con cui appaiono le inserzioni pubblicitarie e di misurare il successo o l’efficacia delle campagne pubblicitarie.

Per scopi di marketing, utilizziamo i seguenti prodotti pubblicitari di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (qui di seguito denominato genericamente “Google”).

Utilizziamo il prodotto pubblicitario “Google Ads” (denominazione precedente: “AdWords”), attraverso il quale possiamo attivare inserzioni pubblicitarie, ad esempio nei risultati di ricerca di Google, nella rete dei partner di Google o su altre piattaforme di Google. Se l’utente interagisce con un’inserzione pubblicitaria attivata tramite Google Ads, ad esempio cliccando su un’inserzione pubblicitaria, viene utilizzato un cookie nell’ambito del “Google Ads Conversion Tracking”, con l’aiuto del quale è possibile rilevare se l’utente ha successivamente effettuato un’operazione definita da noi (“conversion”), come ad esempio l’iscrizione alla newsletter. Le informazioni ottenute con l’aiuto del cookie utilizzato ci vengono messe a disposizione da Google sotto forma di cosiddette statistiche di conversione, dalle quali possiamo leggere ad esempio il numero totale di utenti anonimi che hanno cliccato sulla nostra inserzione pubblicitaria. Noi stessi non riceviamo alcuna informazione che consenta un’identificazione personale. Oltre al Google Ads Conversion Tracking, utilizziamo il “Google Ads Remarketing”, che consente all’utente di visualizzare nei suoi successivi accessi a Internet dopo aver visitato il nostro sito web le nostre inserzioni pubblicitarie nella rete dei partner di Google. A questo scopo, Google registra il comportamento d’utilizzo dell’utente quando esso visita diversi siti web della rete dei partner di Google in cui, secondo Google, viene utilizzata una pseudonimizzazione. Come ulteriore prodotto pubblicitario, utilizziamo il “Google Ad Manager” (denominazione precedente: „DoubleClick“), per presentare all’utente inserzioni pubblicitarie mirate basate sui suoi presunti interessi. In questo contesto viene assegnato un numero di identificazione pseudonimizzato al browser web utilizzato dall’utente per verificare quali inserzioni sono già state visualizzate nel suo browser web e quali di queste sono state aperte dall’utente.

I dati raccolti nell’ambito dei prodotti pubblicitari di Google possono essere memorizzati e trattati da Google anche negli Stati Uniti. Non abbiamo alcuna influenza sull’ulteriore trattamento dei dati da parte di Google. Per un trasferimento di dati in un paese terzo, ossia un paese al di fuori dell’UE o del SEE, sono generalmente richieste garanzie adeguate per la protezione dei dati personali dell’utente. A seguito della dichiarazione di non validità da parte della Corte di giustizia europea della decisione di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione del 12 luglio 2016 sull’adeguatezza della protezione fornita dallo scudo UE-USA per la privacy (“EU-US Privacy Shield”), l’EU-US Privacy Shield non può più essere utilizzato come garanzia per un adeguato livello di protezione negli Stati Uniti secondo gli standard dell’UE. Attualmente negli Stati Uniti non esiste pertanto un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell’UE ai sensi dell’art. 45 RGPD, e non siamo nemmeno in grado di fornire garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 RGPD per compensare questo deficit. Pertanto, il trasferimento di dati agli Stati Uniti è consentito solo con l’esplicito consenso dell’utente ai sensi dell’art. 49 comma 1 lett. a RGPD. I possibili rischi di questo trasferimento di dati sono riconducibili al fatto di non poter escludere l’accesso da parte di enti governativi, come ad esempio le autorità di sicurezza e/o i servizi di sicurezza, e i dati dell’utente potrebbero essere eventualmente trattati da questi enti per motivi di sicurezza nazionale, di applicazione della legge o per altri scopi di interesse pubblico degli Stati Uniti, senza che l’utente ne venga separatamente informato e senza che disponga di diritti esigibili e mezzi di impugnazione efficaci.

Informazioni sul fornitore di servizi:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Sito web:
https://marketingplatform.google.com
Norme sulla privacy:
https://policies.google.com/privacy

2. Su quale base giuridica vengono utilizzati i cookie opzionali?

Utilizziamo i cookie opzionali sulla base del consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a in combinato disposto con l’art. 7 RGPD.

3. Come può revocare l’utente il suo consenso all’uso di cookie opzionali?

All’utente che accede al nostro sito web (per la prima volta) viene richiesto di fornire il suo consenso anche all’uso di cookie opzionali tramite una richiesta (“Cookie, altre tecnologie e altri servizi”). L’utente può revocare in qualsiasi momento i rispettivi consensi dati senza effetto retroattivo e impedire così l’ulteriore raccolta dei suoi dati deselezionando i cookie opzionali (analisi web, marketing) nelle Impostazioni del servizio di gestione del consenso.

Qualora e nella misura in cui l’utente non acconsenta o revochi il consenso dato, viene sospesa la (ulteriore) raccolta dei dati tramite i cookie opzionali che richiedono il consenso e viene quindi sospeso il relativo trattamento dei dati. Questo non comporta alcun svantaggio per l’utilizzo del sito web, a meno che non si disattivino anche le funzioni dei cookie necessari.

La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento basato sul consenso antecedente la revoca.

In alternativa alla revoca del consenso, l’utente dispone delle opzioni descritte alla voce “Cancellazione/blocco di cookie” per cancellare o bloccare i cookie seguendo le istruzioni ivi contenute.

C. Cancellazione/blocco di cookie

I cookie vengono memorizzati sull’apparecchio terminale dell’utente in modo che questo abbia il controllo sui cookie. Se l’utente non vuole che il suo apparecchio terminale venga da noi riconosciuto, può disattivare o cancellare in qualsiasi momento – manualmente o in modo automatizzato – i cookie già memorizzati sul suo apparecchio terminale e/o bloccare per il futuro la memorizzazione dei cookie effettuando l’apposita impostazione nel software del suo browser web, ad esempio “Non accettare cookie” o simili. La maggior parte dei browser web può anche essere configurata in modo tale che la memorizzazione dei cookie venga accettata solo se l’utente esprime il suo consenso separatamente per ogni singolo caso. Se l’utente non desidera accettare i cookie dei nostri fornitori di servizi e partner, deve avvalersi dell’impostazione “Blocca i cookie di fornitori terzi” o simili disponibile nel suo browser web. Di solito, nella barra dei menu del browser web dell’utente viene mostrato nella funzione Guida come disattivare o cancellare i cookie già memorizzati e come rifiutare nuovi cookie. Per i dettagli sulle possibilità descritte, consultare le istruzioni del produttore del browser web dell’utente.

Tenere presente che se si cancellano i cookie necessari senza bloccarli, questi verranno ripristinati e potremmo chiedere di nuovo il consenso dell’utente per i cookie opzionali quando accederà nuovamente al nostro sito web in un secondo momento. Notare inoltre che una disattivazione, cancellazione o blocco dei cookie necessari può pregiudicare le prestazioni e la funzionalità del nostro sito web e causare la non disponibilità di alcune funzioni ed elementi.

È possibile gestire le impostazioni per l’uso di cookie opzionali e il relativo trattamento dei dati in qualsiasi momento nelle Impostazioni del servizio di gestione del consenso.

Integrazione di servizi di fornitori terzi

Nell’ambito della messa a disposizione del nostro sito web, includiamo diversi contenuti ed elementi funzionali (di seguito denominati genericamente anche “Servizi”) acquisiti dai server web dei relativi fornitori (di seguito denominati genericamente “fornitori terzi”). Per la corretta presentazione e messa a disposizione dei servizi, è sempre necessario che l’indirizzo IP dell’utente venga trasmesso al rispettivo fornitore terzo. Anche se ci sforziamo di includere solo servizi in cui il rispettivo fornitore terzo utilizzi l’indirizzo IP solo per la fornitura dei servizi, non abbiamo tuttavia alcuna influenza su un eventuale ulteriore trattamento dei dati da parte di fornitori terzi.

Per i trasferimenti di dati che richiedono il consenso, richiediamo il consenso dell’utente al trasferimento di dati a fornitori terzi/paesi terzi (associato all’uso di altri servizi) tramite una richiesta (“Cookie, altre tecnologie e altri servizi”) quando l’utente accede al nostro sito web per la prima volta. Se l’utente non conferisce il suo consenso con questa richiesta, sul nostro sito web vengono bloccati i servizi di fornitori terzi che richiedono il consenso e nessun dato viene trasferito a fornitori terzi/paesi terzi. Al contrario, l’utente può dare il suo consenso separatamente per i singoli servizi di fornitori terzi cliccando su “Accetta” nel relativo blocker. Se in futuro l’utente non vuole più fornire singolarmente il suo consenso a ogni servizio di fornitori terzi e desidera poterli caricare senza cliccare sul relativo blocker, ha la possibilità di selezionare “Accetta sempre” e acconsentire così ai relativi trasferimenti di dati per tutti gli altri servizi di fornitori terzi che richiamerà in futuro sul nostro sito web.

L’utente può revocare in qualsiasi momento i consensi dati senza effetto retroattivo e impedire così l’ulteriore trasferimento dei suoi dati deselezionando i servizi corrispondenti alla voce “Altri servizi (opzionali)” nelle Impostazioni del servizio di gestione del consenso.

Servizi di fornitori terzi integrati:

–          Video di YouTube

Integriamo sul nostro sito web video di “YouTube”, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (qui di seguito denominato genericamente “Google”). Per i video di YouTube integrati è attiva la “modalità di protezione dei dati avanzata” affinché non vengano utilizzati cookie per l’analisi del comportamento degli utenti.

Previo consenso dell’utente, quando si carica un video di YouTube, trasmettiamo i dati dell’utente a Google, compreso il suo indirizzo IP. I dati trasmessi nell’ambito dei video di YouTube possono essere memorizzati e trattati da Google anche negli Stati Uniti. Non abbiamo alcuna influenza sull’ulteriore trattamento dei dati da parte di Google. Per un trasferimento di dati in un paese terzo, ossia un paese al di fuori dell’UE o del SEE, sono generalmente richieste garanzie adeguate per la protezione dei dati personali dell’utente. A seguito della dichiarazione di non validità da parte della Corte di giustizia europea della decisione di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione del 12 luglio 2016 sull’adeguatezza della protezione fornita dallo scudo UE-USA per la privacy (“EU-US Privacy Shield”), l’EU-US Privacy Shield non può più essere utilizzato come garanzia per un adeguato livello di protezione negli Stati Uniti secondo gli standard dell’UE. Attualmente negli Stati Uniti non esiste pertanto un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell’UE ai sensi dell’art. 45 RGPD, e non siamo nemmeno in grado di fornire garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 RGPD per compensare questo deficit. Pertanto, il trasferimento di dati agli Stati Uniti è consentito solo con l’esplicito consenso dell’utente ai sensi dell’art. 49 comma 1 lett. a RGPD. I possibili rischi di questo trasferimento di dati sono riconducibili al fatto di non poter escludere l’accesso da parte di enti governativi, come ad esempio le autorità di sicurezza e/o i servizi di sicurezza, e i dati dell’utente potrebbero essere eventualmente trattati da questi enti per motivi di sicurezza nazionale, di applicazione della legge o per altri scopi di interesse pubblico degli Stati Uniti, senza che l’utente ne venga separatamente informato e senza che disponga di diritti esigibili e mezzi di impugnazione efficaci.

Informazioni sul fornitore terzo:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Sito web:
https://www.youtube.com
Norme sulla privacy:
https://policies.google.com/privacy

–          Google Tag Manager

Utilizziamo sul nostro sito web il “Google Tag Manager”, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (qui di seguito denominato genericamente “Google”).

Il Google Tag Manager è un servizio che ci consente di utilizzare altri servizi sul nostro sito web, come ad esempio Google Analytics, e di gestire il suo utilizzo senza dover modificare il codice sorgente del sito web. Il Google Tag Manager stesso non raccoglie né accede a nessun dato personale, ma si limita a controllare ed eseguire i servizi da esso gestiti, che a loro volta, in alcuni casi e se necessario, trattano i dati con il relativo consenso dell’utente.

Informazioni sul fornitore terzo:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Termini di servizio:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/
Norme sulla privacy:
https://policies.google.com/privacy
Destinatari dei dati

Se necessario, trasferiamo i dati dell’utente:

–          Ad altre aziende del Gruppo Liebherr, nella misura in cui questo sia necessario per la preparazione, l’esecuzione o la cessazione di un contratto o vi sia un interesse legittimo da parte nostra al trasferimento e che non sia in contrapposizione con l’interesse legittimo prevalente dell’utente

–          Ai fornitori delle funzioni che l’utente utilizza attivamente e di eventuali altri servizi o prestazioni

–          Ai nostri fornitori di servizi che utilizziamo per raggiungere i nostri obiettivi sopra menzionati

–          Al destinatario o ai destinatari desiderato/i dall’utente

–          A tribunali, collegi arbitrali, autorità competenti o consulenti legali, se questo è necessario per il rispetto della legge vigente o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria

Trasferimenti di dati in paesi terzi

È consentito il trasferimento di dati a enti/autorità di paesi al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo (i cosiddetti paesi terzi) oppure a organizzazioni internazionali (1) solo previo consenso dell’utente in merito o (2) se la Commissione Europea ha deciso che in un paese terzo esiste un adeguato livello di protezione (art. 45 del RGPD). Se la Commissione non ha deciso in questo senso, possiamo trasferire i dati dell’utente a destinatari che si trovano in un paese terzo solo se in questo paese sono in vigore garanzie adeguate (ad esempio, clausole standard sulla privacy accettate dalla Commissione o dall’autorità di controllo a seguito di una procedura specifica) e se è garantita la tutela dei diritti dei soggetti interessati o se è ammesso il trasferimento in singoli casi sulla base di altre fattispecie di permesso (art. 49 RGPD).

Se trasferiamo i dati dell’utente a paesi terzi, comunicheremo all’utente i rispettivi dettagli del trasferimento dei dati; tali dettagli sono riportati nei punti pertinenti in questa informativa sulla protezione dei dati.

Cancellazione dei dati e durata di memorizzazione

Trattiamo i dati dell’utente per tutto il tempo necessario al rispettivo scopo, a meno che l’utente non si sia attivamente opposto al trattamento dei suoi dati o abbia attivamente revocato il suo consenso.

Nella misura in cui esistono obblighi di conservazione dei dati previsti per legge, dovremo conservare i dati interessati per la durata dell’obbligo di conservazione dei dati. Dopo la scadenza dell’obbligo di conservazione, verifichiamo se sussiste un’ulteriore necessità di trattamento. Se non sussiste tale necessità, i dati dell’utente vengono cancellati.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza di tipo tecnico e organizzativo per garantire che i dati dell’utente siano protetti dal rischio di perdita, modifiche errate o accessi non autorizzati da parte di terzi. Inoltre, da parte nostra, è previsto in ogni caso che abbiano accesso ai dati dell’utente solo persone autorizzate, e solo nella misura in cui ciò sia necessario nell’ambito delle finalità indicate sopra. La trasmissione di tutti i dati è effettuata in forma criptata.

Aggiornamento: aprile 2022